Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν τη σχέση σας με την πλατφόρμα μας. Διαβάστε τους προσεκτικά πριν εγγραφείτε και πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε ανάληψη.

Αποδοχή των Όρων

Πότε τελείται η αποδοχή

Με τη δημιουργία λογαριασμού στο Trino Casino, με τη σύνδεσή σας σε αυτόν ή με οποιαδήποτε πραγμα money δραστηριότητα στην πλατφόρμα μας, δηλώνετε ότι διαβάσατε, κατανοήσατε και αποδέχεστε ανευκρίτως τους παρόντες όρους. Η αποδοχή ισχύει από τη στιγμή της πρώτης αυτής ενέργειας και δεσμεύει κάθε μετέπειτα χρήση της πλατφόρμας.

Εφόσον διαφωνείτε έστω και με έναν όρο, σας ζητούμε να μη χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα μας. Η συνέχιση του παιχνιδιού μετά από κάθε τροποποίηση των όρων, για την οποία σας ενημερώνουμε εγγράφως ή μέσω email, θεωρείται εκ νέου πλήρης αποδοχή.

Εγγραφή και Δικαίωμα Συμμετοχής

Ποιος μπορεί να ανοίξει λογαριασμό

Ο λογαριασμός προορίζεται αποκλειστικά για φυσικά πρόσωπα ηλικίας 18 ετών και άνω, ή υψηλότερης ηλικίας όπου ο νόμος της χώρας διαμονής σας το απαιτεί. Δεκλάρετε με την εγγραφή σας ότι είστε ικανοί νομικά να συνάψετε συμβατικές σχέσεις και ότι η συμμετοχή σας σε τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμη στη δικαιοδοσία σας.

Οι κάτοικοι των χωρών που απαριθμούνται στον πίνακα που ακολουθεί δεν επιτρέπεται να δημιουργήσουν ή να διατηρήσουν λογαριασμό. Ο έλεγχος γίνεται κατά την εγγραφή και επαναλαμβάνεται με τη διαδικασία ταυτοποίησης (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.

• 1. Ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, οικιακή διεύθυνση, email και τρόπο πληρωμής.
• 2. Τα στοιχεία της εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και επώνυμα.
• 3. Ταυτοποίηση με ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.
• 4. Ο έλεγχος των εγγράφων ολοκληρώνεται εντός το πολύ 48 ωρών.
• 5. Οφείλετε να μας ενημερώνετε άμεσα για κάθε μεταβολή των στοιχείων σας.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Γενικοί κανόνες συναλλαγών

Οι καταθέσεις και οι αναλήψεις εκτελούνται αποκλειστικά από λογαριασμό, κάρτα ή πορτοφόλι που είναι εγγεγραμμένο στο όνομά σας. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής, τα ελάχιστα και μέγιστα όρια καθώς και οι χρόνοι επεξεργασίας δημοσιεύονται στη σελίδα πληρωμών της πλατφόρμας μας και ισχύουν όπως εκεί αναφέρεται.

Καμία ανάληψη δεν εκτελείται πριν την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Οι αναλήψεις ηλεκτρονικών πορτοφολιών και κρυπτονομισμάτων επεξεργάζονται συνήθως εντός 0 έως 24 ωρών, ενώ κάρτες και τραπεζικές μεταφορές απαιτούν έως 3 εργάσιμες ημέρες.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για 12 συνεχόμενους μήνες θεωρείται λήξας. Επιβάλλουμε τότε διοικητική αμοιβή συντήρησης και σας ενημερώνουμε μέσω email πριν από κάθε χρέωση. Το υπόλοιπο που τυχόν απομένει μετά την αμοιβή παραμένει διαθέσιμο εφόσον επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό.

• 1. Δεν δεχόμαστε καταθέσεις από τρίτους. Τα κεφάλαια πρέπει να προέρχονται από δική σας πηγή.
• 2. Οι φορολογικές υποχρεώσεις που απορρέουν από κέρδη βαρύνουν αποκλειστικά εσάς.
• 3. Οι προϋποθέσεις ανάληψης μπορούν να απαιτούν ολοκλήρωση τυχόν requisites μπόνους πριν την έκδοση.

Κανόνες Μπόνους και Προσφορών

Πώς λειτουργούν οι προσφορές μας

Κάθε μπόνους και προώθηση της πλατφόρμας μας διέπεται από τους δικούς του συγκεκριμένους όρους, τους οποίους δημοσιεύουμε μαζί με την προσφορά. Οι γενικοί κανόνες που ακολουθούν εφαρμόζονται σε όλες τις περιπτώσεις και επικρατούν σε κάθε σημείο αντίφασης.

Η ενεργοποίηση μπόνους σημαίνει ότι αποδέχεστε τόσο τη δεσμευμένηποίηση του κεφαλαίου σας όσο και τους περιορισμούς παιχνιδιού που τη συνοδεύουν.

• 1. Κάθε μπόνους φέρει όρο κυκλοφορίας (wagering) που πρέπει να ολοκληρωθεί εντός της προβλεπόμενης περιόδου ισχύος.
• 2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους, στοιχήματα που υπερβαίνουν το μέγιστο επιτρεπτό ανά γύρο δεν μετρούν προς την κάλυψη του όρου.
• 3. Ορισμένα παιχνίδια μπορούν να είναι αποκλεισμένα ή να συνεισφέρουν μειωμένο ποσοστό προς τον όρο κυκλοφορίας.
• 4. Το πέρασμα της ημερομηνίας λήξης χωρίς ολοκλήρωση του όρου συνεπάγεται απώλεια του μπόνους και των τυχόν κερδών από αυτόν.
• 5. Μπόνους απευθύνονται σε έναν λογαριασμό ανά παίκτη, οικογένεια, διεύθυνση ή συσκευή, και όχι σε διαδοχικές εγγραφές.

Απαγορευμένες Πρακτικές Παικτών

Τι οδηγεί σε κλείσιμο λογαριασμού

Η πλατφόρμα μας βασίζεται στην αξιοπιστία των συναλλαγών και στην ίδια ευκαιρία για όλους. Κάθε απόπειρα χειραγώγησης του αποτελέσματος, της απόδοσης ή του μπόνους αντιμετωπίζεται ως σοβαρή παραβίαση. Διατηρούμε το δικαίωμα να δεσμεύσουμε υπόλοιπα, να αναιρέσουμε κέρδη και να τερματίσουμε οριστικά τον λογαριασμό.

Το ίδιο πλαίσιο ισχύει και για προσπάθειες παράκαμψης των γεωγραφικών περιορισμών με χρήση VPN, proxy ή άλλων εργαλείων απόκρυψης της πραγματικής τοποθεσίας.

• 1. Απάτη, πλαστογραφία εγγράφων ή ψευδή στοιχεία κατά την ταυτοποίηση.
• 2. Πολλαπλοί λογαριασμοί από το ίδιο πρόσωπο ή νοικοκυριό με στόχο κατάχρηση μπόνους.
• 3. Chargebacks και ανάκληση καταθέσεων μετά τη χρήση τους στο παιχνίδι.
• 4. Συνωμοσία ή συνεργασία παίκτων για εκμετάλλευση προσφορών ή τουρνουά.
• 5. Χρήση bots, αυτοματοποιημένων scripts ή εξωτερικών εργαλείων υποστήριξης παιχνιδιού.
• 6. Εμπόριο λογαριασμών, μεταφορά σε τρίτους ή εμπορική χρήση της πλατφόρμας.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Δικά σας εργαλεία, δικές μας υποχρεώσεις

Το παιχνίδι στη πλατφόρμα μας πρέπει να παραμένει ψυχαγωγία και όχι πηγή οικονομικής ή συναισθηματικής πίεσης. Για τον λόγο αυτόν σας δίνουμε εργαλεία ελέγχου τα οποία ενεργοποιείτε μόνοι σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο.

Αν παρατηρήσουμε στη δραστηριότητά σας σημάδια υπερβολικής ενασχόλησης, όπως απότομη κλιμάκωση καταθέσεων ή διακεκομμένα μεγάλης διάρκειας συνεδρίες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και θα σας προτείνουμε περιορισμούς ή παύση. Δεν παρακολουθούμε τα πάντα, αλλά αναλαμβάνουμε την ευθύνη να δρούμε όταν τα διαθέσιμα δεδομένα μας δείχνουν κίνδυνο.

Στη σελίδα Υπεύθυνο Παιχνίδι θα βρείτε συνδέσμους προς τον φορέα KETHEA ALFA και τον διεθνή οργανισμό Gambling Therapy για δωρεάν, εξωτερική υποστήριξη.

• 1. Όρια καταθέσεων και ορίων απωλειών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα.
• 2. Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας σε τακτά χρονικά διαστήματα.
• 3. Περίοδος ψύξης (cool-off) προσωρινού χαρακτήρα, με διάρκεια της επιλογής σας.
• 4. Αυτοαποκλεισμός μόνιμος ή χρονικά ορισμένος, ο οποίος δεν αναιρείται πριν τη λήξη του.
• 5. Αίτημα προβολής ή και κλείσιμο λογαριασμού για λόγους υπεύθυνου παιχνιδιού χωρίς περιορισμό δικαιώματος ανάληψης υπόλοιπου.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Διαδικασία και εφαρμοστέο δίκαιο

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς αιτιολόγηση, μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ ή με αίτημα στην υποστήριξη. Αφού τακτοποιηθούν τυχόν ενεργοί όροι μπόνους και εκκρεμότητες ταυτοποίησης, εκδίδουμε το υπόλοιπό σας με τον τρόπο πληρωμής της αρχικής κατάθεσης.

Κάθε παράπονο υποβάλλεται πρώτα στην ομάδα υποστήριξης, η οποία απαντά εντός εύλογου χρόνου και το πολύ εντός 10 εργασίμων ημερών. Εφόσον δεν επιτευχθεί επίλυση, μπορείτε να απευθυνθείτε στον εσωτερικό υπεύθυνο διαμεσολάβησης που ορίζουμε για τη διεκπεραίωση του θέματος σε δεύτερο βαθμό.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της χώρας της άδειας λειτουργίας μας, στην οποία εδρεύει ο φορέας λειτουργίας της πλατφόρμας. Το εν λόγω δικαστήριο είναι αρμόδιο για κάθε διαφορά που δεν επιλύεται διασκηνικά, χωρίς θίγμα των υποχρεωτικών δικαιωμάτων καταναλωτή της χώρας διαμονής σας.

Τροποποιήσεις των Όρων

Πώς σας ενημερώνουμε

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες όρους οποιαδήποτε στιγμή, με σκοπό την τήρηση νομοθετικών απαιτήσεων, αλλαγών στις υπηρεσίες μας ή τη βελτίωση της λειτουργίας της πλατφόρμας. Η τρέχουσα εκδοχή αναρτάται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με ένδειξη της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.

Οποιαδήποτε ουσιαστική μεταβολή σας κοινοποιείται μέσω email στη διεύθυνση του λογαριασμού σας ή με ανακοινωτικό μήνυμα κατά τη σύνδεση, το πολύ 2026 ημέρες πριν την έναρξη ισχύος της. Μετά την έναρξη ισχύος, η συνέχιση χρήσης της πλατφόρμας αποτελεί αποδοχή της νέας εκδοχής. Παρακολουθήστε τη σελίδα αυτή περιοδικά.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε θεωρώ ότι έχω αποδεχθεί τους όρους;

Από τη δημιουργία λογαριασμού, τη σύνδεση σε αυτόν ή την πρώτη πραγμα money δραστηριότητα στην πλατφόρμα μας, με πλήρη ισχύ για κάθε μελλοντική χρήση.

Τι χρειάζομαι για να κάνω την πρώτη μου ανάληψη;

Ταυτοποίηση με ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση της μεθόδου πληρωμής. Ο έλεγχος ολοκληρώνεται εντός το πολύ 48 ωρών από την υποβολή των εγγράφων.

Μπορώ να κλείσω μόνος μου τον λογαριασμό μου;

Ναι, ανά πάσα στιγμή και χωρίς αιτιολόγηση, από τις ρυθμίσεις του προφίλ ή μέσω της υποστήριξης. Το υπόλοιπό σας εκδίδεται με τον τρόπο πληρωμής της αρχικής κατάθεσης.

Τι συμβαίνει αν ο λογαριασμός μου μείνει αδρανής;

Μετά από 12 συνεχόμενους μήνες αδράνειας θεωρείται λήξας, σας ενημερώνουμε με email και εφαρμόζεται διοικητική αμοιβή συντήρησης πριν από κάθε χρέωση.

Πώς μαθαίνω ότι οι όροι άλλαξαν;

Οι ουσιαστικές μεταβολές κοινοποιούνται με email ή με ανακοινωτικό μήνυμα κατά τη σύνδεση. Η τρέχουσα εκδοχή με την ημερομηνία ενημέρωσης βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.